美国运通推出意图智能框架，防止AI代理擅自下单

核心事实

美国运通（American Express）推出一套名为「意图智能框架」（Intent Intelligence Framework）的新机制，目标是在AI代理替用户完成交易之前，捕获并验证用户的购买意图。据TechCrunch报道，该框架的起点是一个 Create Intent API，用于记录用户的购买指令及其附加约束，例如商户名称、最高预算和其他商品偏好。

随后，用户需完成身份验证并对代理捕获的意图进行确认。系统会生成一个代表该意图的唯一标识「意图ID」（Intent ID），以及包含用户高层级约束的「意图证明令牌」（Proof of Intent Token）。该令牌用于获取安全的数字支付凭证，代理在结账时使用这一凭证，而非用户真实的信用卡号。

背景与影响

美国运通方面表示，随着个人AI代理越来越多地代用户进行交易，而大语言模型具有非确定性，代理可能做出用户并未授权的操作。美国运通负责代理合作与战略的副总裁Hannah Bozian在采访中称，这类新交易将同时涉及消费者、商户和代理三方，公司希望代理交易仍保持「无缝、可信和安全」。

该框架建立在此前发布的ACE开发者工具包（Agentic Commerce Experiences）之上。美国运通称，目前尚未因代理式商务而出现争议增加，但希望在该类商务规模扩大前主动布局。其引用的Amex Trendex报告显示，66%的受访美国消费者表示可能使用AI代理研究商品或服务的最优价格，61%表示可能在未来12个月内使用其获取推荐。美国运通表示，意图ID与令牌还可用于欺诈防范和争议处理等环节，并称正与支付生态内的合作伙伴就ACE的实施进行讨论。

限制与来源

上述信息来自TechCrunch的报道，涉及的具体功能、可用范围与实施进度尚未获美国运通官方逐项确认，相关细节请以美国运通官网当前信息为准。报道未披露该框架的定价、上线时间表或地区可用性。

来源：TechCrunch