据报OpenAI雇数百名外包人员阅读ChatGPT对话

据报OpenAI雇数百名外包人员阅读ChatGPT对话

据科技媒体404 Media调查报道，OpenAI雇佣了数百名外包合同工，阅读真实的ChatGPT用户对话，用于改进聊天机器人的回复质量。该报道称其获取了泄露的内部文件，并采访了多名相关人士。报道指出，这些审核人员按1到7分对ChatGPT的回复打分，任务之一是减少模型输出中过度奉承和过度拟人化的倾向。一名审核人员对404 Media表示，他认为用户并不知道有人在阅读他们的对话。报道称，部分被审核的对话中，用户曾明确要求ChatGPT对内容保密。这些提示词虽经匿名化处理，但仍可能包含敏感个人数据；OpenAI表示使用了隐私过滤器，但承认过滤器可能出错。

背景与影响

报道称，这些合同工通过Crossing Hurdles招募，并由AI训练公司Mercor支付报酬；一名北美地区的审核人员称其时薪超过50美元。用户可在设置中关闭默认开启的“为所有人改进模型”选项，以阻止对话被用于模型训练并可能被人工阅读，但该设置仅对新对话生效。OpenAI还提供临时聊天模式，据公司说法该模式不会将输入数据用于模型训练。404 Media指出，OpenAI仅在FAQ页面说明授权人员和服务提供商可能查看用户数据以改进模型性能，并建议不要输入敏感信息；该说明至少自2023年起就已在线。报道认为这一披露过于隐蔽和模糊。报道还提到，Anthropic向404 Media确认其使用人工审核员检查Claude回复，Google也在Gemini中提示人工可能查看已保存的对话。

限制与来源

上述内容均来自404 Media的调查报道，OpenAI尚未就相关细节作出官方确认。报道中涉及的审核人员数量、薪酬水平、招募与支付渠道等均为媒体转述，未经独立核实。关于数据使用范围、设置生效条件及各地区可用情况，请以OpenAI官网当前公布的信息为准。