OpenAI 在 ChatGPT 中推出经认证的「Business Agents」测试版

OpenAI 在 ChatGPT 中测试经认证的「Business Agents」

据 The Verge 报道，OpenAI 于 11 月 10 日宣布在 ChatGPT 中推出一组面向企业的功能，以测试版形式上线，其中包括经认证的「Business Agents」。当已创建该智能体的企业出现在 ChatGPT 的回复中时，用户可以直接与其对话，询问企业的产品与服务，并就两款产品的差异等问题追问。企业可自行设定智能体的指令并提供业务背景信息，以决定其回应方式。该功能首批面向美国符合条件的电商与在线服务企业开放。

背景与影响

OpenAI 表示，与 Business Agents 的对话会被明确标注，并与用户主对话分开。为让用户确认对话对象确实代表该企业，企业可通过名为 Business Hub 的功能认领组织身份并完成认证。OpenAI 变现业务副总裁 Benji Shomair 在简报会上称，由于不同企业适用不同方式，公司未披露认证方法的具体细节。Business Hub 还允许企业查看其在 ChatGPT 回复中被提及的情况以及热门「发现主题」等洞察。OpenAI 在博客文章中称，这是「让企业更深入进入 ChatGPT 的早期一步」，先从准确的企业信息、有用的洞察和帮助人们做出知情决策的对话这些基础做起，未来将探索企业与客户建立联系的更多方式。

限制与来源

上述功能目前处于测试阶段，开放范围限于美国符合条件的电商与在线服务企业，其他地区与更多企业类型的可用时间尚未公布，具体功能与准入条件请以 OpenAI 官网当前信息为准。认证方式的具体细节未公开。本文信息来自 The Verge 报道及其引述的 OpenAI 博客内容，相关后续进展尚未获官方进一步确认。