研究称AI聊天机器人会推荐假冒零售网站

核心事实

据The Verge报道，知识产权保护公司Podqi开展的一项研究显示，ChatGPT、Gemini和Perplexity在回答购物类问题时，会引用或展示「高风险」网站。这类网站包括冒充真实零售商的假站、销售仿冒品的站点、被他人重新注册的旧品牌域名，以及已失效但可能被他人收购复用的域名。

研究在2026年9月的两个测试时段进行，围绕151个品牌设计购物类提问，共收集6795条回答。结果显示，Perplexity出现高风险网站的比例最高，为15%；ChatGPT为8%；Gemini最低，为4%。在对其展示的高风险网站给出警示方面，ChatGPT表现最好，比例为24%。

背景与影响

研究还发现，涉及较小品牌的提问出现高风险网站的频率约为大品牌的两倍；询问品牌地区站点时，出现高风险网站的情况比其他提问类别更多，测试中的AI引擎有时还会为并无地区站点的品牌列出虚假的地区网站。报道提到，在一段对话中，Perplexity将错误页面称为Stüssy的官方网站，并称其为「确保正品的最佳起点」。

Podqi首席执行官兼联合创始人Trevor West表示，即便结果来自某个聊天机器人，用户在输入个人信息或信用卡信息前，最好先核实来源。Google发言人Jessica Levis Boord称，Gemini在测试产品中表现最好，公司持续测试和改进模型，并会在回答旁显示来源链接。OpenAI发言人Taya Christianson表示，目标是让ChatGPT连接可靠的购物渠道，并正在改进防护措施。Perplexity发言人Jesse Dwyer则称，公司从未声称100%准确。

限制与来源

该研究由Podqi自行设计提示词，而非采用真实用户对话，测试范围限于151个品牌和特定提问类型，结果不代表所有场景。相关数据尚未获独立验证。本文信息来自The Verge的报道，各AI产品的功能与表现请以官方当前信息为准。