OpenAI 推出商家资料功能，ChatGPT 更像搜索引擎

OpenAI 上线 Business Hub，ChatGPT 加入商家资料

据 TechCrunch 报道，OpenAI 于 11 月 10 日推出名为 Business Hub 的新功能，企业可在其中创建商家资料，验证并更新自身产品与服务信息。符合条件的公司还可创建并上线专属的“业务智能体”，供 ChatGPT 用户就该公司及其产品提问。该功能目前处于测试（beta）阶段。

Business Hub 同时提供有限的商家数据洞察，包括资料页浏览量、商家被提及次数、网站点击量等指标。企业需通过正式流程完成资料验证，但 OpenAI 未披露该流程的具体细节。OpenAI 变现业务副总裁 Benji Shomair 对记者表示，公司针对不同市场、不同类型的商家采用“多种验证方式”。

背景：从电商尝试转向发现入口

OpenAI 在公告中称，随着人们转向 AI 来发现产品、比较选项并做出决策，ChatGPT 已成为人与企业通过 AI 连接的平台，此次发布是让企业更深入进入 ChatGPT 的“早期一步”。报道指出，这一形态与 Google 等搜索引擎长期提供的商家资料高度相似，数据洞察部分则让人联想到 Google Analytics。

此前 OpenAI 曾尝试把 ChatGPT 打造成可直接下单的电商入口，采用佣金收费模式，并设有购物车功能，但该项目未能起势，已于今年 3 月停止。此次转向商家资料与数据洞察，被视为 ChatGPT 向搜索引擎角色靠拢的又一次尝试，能否比电商尝试取得更好结果尚待观察。

限制与来源

目前可确认的信息仅限于功能处于测试阶段、包含资料验证与有限数据洞察，以及存在多种验证方式；OpenAI 未公布验证流程细节、覆盖市场范围、上线时间表与收费安排，相关功能与地区支持情况请以 OpenAI 官网当前信息为准。本文信息来自 TechCrunch 报道，部分表述为媒体解读，尚未获 OpenAI 官方逐项确认。