Meta 的 Muse 可代用户致电美国商户，仅限付费订阅者

核心事实

据 TechCrunch 报道，Meta 的消费级 AI 智能体 Muse 已开始为美国用户代打商户电话。该功能此前于 9 月进行小范围测试，当时仅部分早期用户可申请试用；现在所有付费订阅 Muse 的用户均可提出此类请求。Meta 首席 AI 官、Superintelligence Labs 负责人 Alexandr Wang 在社交平台表示，该功能面向美国的付费订阅者开放，可用于联系保险公司、有线电视公司、车管所或预订餐厅等用户不愿亲自拨打的电话。

背景与影响

Meta 上月称 Muse 用户已超过 1000 万，公司正推动消费级 AI 成为面向普通用户的日常产品，代打电话是其中一项尝试。据该报道，Muse 订阅方案起价为每月 20 美元、每周 500 万 tokens，用量较大的用户可选择每月 100 美元、30 亿 tokens 的方案。报道同时指出，Instinct 和 Google 的 Gemini 也提供类似代打电话能力；但不少商户和接线员在识别出对方是 AI 后会直接挂断，这类功能在实际使用中的接受度仍不一致。Wang 还表示，近期新增的创建 Muse 邮箱地址功能将很快向免费用户推出。

限制与来源

上述功能目前仅限付费订阅者，且报道所述适用范围为美国。订阅价格、token 额度、功能范围与地区可用性均可能调整，请以 Meta 官网当前信息为准。本文信息来自 TechCrunch 报道及 Alexandr Wang 的公开帖文，未包含独立实测。