Databricks 旗下 CustomerLake 进入 Beta：Agentic CDP 向更多客户开放
Databricks 宣布 CustomerLake 进入 Beta 阶段，Campaign Agents 转入 Beta、Profile Agents 进入 Private Preview，HP、Getnet by Santander、AB InBev 旗下 Zé Delivery 等企业已在用。官方博客同时给出客户自述的效率与成本改善数据。
CustomerLake 进入 Beta，两个代理模块同步推进
Databricks 在官方博客宣布，其嵌入在 Databricks 数据与 AI 平台内的 Agentic CDP 产品 CustomerLake 进入 Beta 阶段。其中，Campaign Agents 从早期阶段推进到 Beta，Profile Agents 进入 Private Preview，参与范围随之扩大。据该博客介绍，CustomerLake 由 Genie 驱动，让营销人员用自然语言在已治理的客户数据上构建受众，并把受众同步到营销团队既有的互动平台。
背景与客户自述效果
Databricks 称，CustomerLake 在 Data + AI Summit 上首次发布，定位是把 CDP 嵌入企业已有完整客户上下文的数据平台，而非另建一套系统。博客列举了多家企业的使用情况：HP 全球营销技术与 AI 赋能负责人 Kumar Ram 在引述中称，使用 CustomerLake 两小时内即具备可用于受众构建的模型与属性，而传统 CDP 需要 2 至 3 个月，并称有望将 CDP 总拥有成本降低 40%；Getnet by Santander 首席数据与 AI 官 Ainhoa Alonso 称其获得首个统一 Customer 360，在墨西哥上线后计划扩展至拉美与欧洲；AB InBev 旗下 Zé Delivery 的 CRM 团队可直接在 CustomerLake 构建受众并同步至 Braze，无需工程支持。Wine.com 与 Philadelphia Union 也给出了各自的使用描述，后者称受众周转时间缩短 90%。Databricks 还称在自家 Data + AI Summit 的会议推荐中使用了该产品，相对对照组实现 10 个百分点的转化提升。
限制与来源
上述效率、成本与转化数据均来自 Databricks 博客及其引述的客户说法，属于厂商侧披露，未经独立验证；相关产品仍处 Beta 或 Private Preview，功能、可用范围与定价可能调整，具体以 Databricks 官网当前信息为准。本文信息来源于 Databricks 博客文章《CustomerLake enters Beta: Leading enterprises going live with the Agentic CDP》。